Question 1

Vilka städtjänster erbjuder ni?

Accepted Answer

Vi erbjuder hemstädning, flyttstädning, kontorsstädning och trappstädning. Alla våra tjänster är skräddarsydda efter dina behov och vi använder enbart miljövänliga rengöringsprodukter.

Question 2

Vilka är era städtider / arbetstider?

Accepted Answer

Våra ordinarie städtider är helgfria vardagar (måndag till fredag) mellan kl. 06:00 och 18:00. Vid särskilda behov kan vi även anpassa oss och utföra arbete utanför dessa tider efter överenskommelse.

Question 3

Hur lång tid tar en hemstädning?

Accepted Answer

Tidsåtgången beror på bostadens storlek och skick. En genomsnittlig lägenhet på 70 kvm tar ungefär 2–3 timmar. Vi ger alltid en uppskattning i offerten.

Question 4

Tar ni med egna städmaterial och rengöringsprodukter?

Accepted Answer

Ja, vi tar med allt som behövs – dammsugare, moppar, städmedel och mikrofiberdukar. Du behöver inte ha något hemma. Om du föredrar att vi använder dina egna produkter är det såklart möjligt.

Question 5

Hur beräknas priset?

Accepted Answer

Priset baseras på bostadens storlek, antal rum, frekvens och eventuella tillägg. Du får alltid en kostnadsfri offert innan vi påbörjar arbetet – inga dolda avgifter.

Question 6

Kan jag använda RUT-avdrag?

Accepted Answer

Ja! Som privatperson kan du dra av 50% av arbetskostnaden (upp till 75 000 kr per person och år). Vi hanterar all administration med Skatteverket direkt – du betalar bara halva arbetskostnaden på fakturan.

Question 7

Hur och när betalar jag?

Accepted Answer

Vi fakturerar efter utfört arbete. Du kan betala via bankgiro eller Swish. Betalningsvillkor är 30 dagar netto.

Question 8

Behöver jag vara hemma när ni städar?

Accepted Answer

Nej, det är inte nödvändigt. Många av våra kunder lämnar en nyckel eller ger tillgång via en nyckelbox. Vi hanterar alla nycklar med högsta säkerhet och diskretion.

Question 9

Vad händer om jag inte är nöjd med resultatet?

Accepted Answer

Din nöjdhet är vår högsta prioritet. Hör av dig till oss inom 24 timmar efter utfört arbete så löser vi det kostnadsfritt – utan diskussion.

Question 10

Hur långt i förväg måste jag boka?

Accepted Answer

Vi rekommenderar att boka minst 3–5 vardagar i förväg för att säkra din önskade tid, men vi försöker alltid lösa akuta bokningar om det är möjligt.

Question 11

Hur avbokar eller ändrar jag min bokning?

Accepted Answer

Du kan avboka eller ändra din bokning kostnadsfritt upp till 48 timmar innan bokad tid. Kontakta oss via telefon eller e-post, så löser vi det.

Question 12

Vilka städprodukter använder ni?

Accepted Answer

Vi använder enbart miljömärkta och allergitestade rengöringsprodukter som är skonsamma för både din familj och miljön. Vi har ett starkt fokus på hållbarhet i allt vi gör.

Question 13

Är era städare utbildade och försäkrade?

Accepted Answer

Ja, alla våra medarbetare är noggrant utvalda, utbildade och genomgår bakgrundskontroller. Vi är fullt försäkrade, vilket ger dig trygghet om något oförutsett skulle inträffa.

Har du frågor? Vi har svaren!

Om våra tjänster

Priser & RUT-avdrag

Praktisk information

Miljö & kvalitet

Hittade du inte svaret?